Política de Privacidade

Última atualização: 14 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o NexoHub ("NexoHub", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados das pessoas e empresas que utilizam nossa plataforma ("Usuário", "você"). Ao usar o NexoHub, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quem somos

O NexoHub é uma plataforma SaaS de gestão para o varejo de autosserviço, que conecta lojas aos seus fornecedores e organiza compra, estoque, cadastro e indicadores de negócio. O NexoHub é operado pela empresa abaixo, responsável pelo tratamento dos dados pessoais na condição de Controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD):

SMP Mobilidade Ltda
CNPJ: 21.861.298/0001-02
Rua Milton José Robusti, nº 75, Sala 604 — Jardim Botânico
Ribeirão Preto/SP — CEP 14021-613
Contato: admin@nexohub.tech

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, empresa e perfil de acesso, fornecidos ao criar a conta.
Dados operacionais: informações que você insere na plataforma (clientes, reuniões, contratos, indicadores), usadas exclusivamente para prestar o serviço.
Dados de uso: logs técnicos de acesso para segurança e funcionamento do sistema.
Dados de contas Google conectadas: quando você opta por conectar sua conta Google (ver seção 3).

3. Integração com Google Calendar (APIs do Google)

O NexoHub oferece uma integração opcional com o Google Calendar. Ela só é ativada se você, individualmente, clicar para conectar sua conta Google e autorizar o acesso na tela de consentimento do próprio Google. Nessa integração:

Acessamos seu endereço de e-mail do Google (escopo userinfo.email / openid) apenas para identificar qual conta foi conectada.
Acessamos eventos da sua agenda (escopo calendar.events) exclusivamente para: criar, atualizar e cancelar convites de reunião que você gera dentro do NexoHub, gerar links do Google Meet associados, e importar para o NexoHub eventos que você selecionar.
Os tokens de acesso são armazenados de forma segura e usados apenas em nome do seu pedido. Você pode desconectar a qualquer momento em "Meus Dados", o que revoga o acesso e apaga os tokens, ou revogar diretamente em myaccount.google.com/permissions.
Não lemos, processamos nem armazenamos eventos da sua agenda além do necessário para as ações que você executa explicitamente na plataforma.

Uso limitado (Google Limited Use): O uso e a transferência, pelo NexoHub, de qualquer informação recebida das APIs do Google obedecem à Política de Dados de Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos, e não os transferimos a terceiros, exceto quando necessário para prestar o serviço que você solicitou, por exigência legal, ou como parte de uma fusão/aquisição com o seu consentimento.

4. Como usamos os dados

Usamos os dados para: operar e manter a plataforma; prestar as funcionalidades que você solicita; garantir segurança e prevenir fraudes; cumprir obrigações legais; e comunicar avisos importantes sobre o serviço. Não usamos seus dados para publicidade.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais fundamenta-se nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade:

Execução de contrato (art. 7º, V) — para disponibilizar e operar a plataforma e suas funcionalidades;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos e expectativas;
Consentimento (art. 7º, I) — para funcionalidades opcionais, como a conexão com a sua conta Google, podendo ser revogado a qualquer momento.

6. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores de infraestrutura estritamente necessários para operar o serviço (hospedagem, envio de e-mail), sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

7. Transferência internacional de dados

Alguns provedores de infraestrutura e serviços (como hospedagem e as APIs do Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias adequadas previstas na LGPD para assegurar a proteção dos seus dados, independentemente do local de tratamento.

8. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com controles de acesso, criptografia em trânsito e isolamento por empresa (cada cliente acessa somente os próprios dados). Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e às obrigações legais.

9. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados, confirmar a existência de tratamento, opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse, revogar consentimentos e revogar a conexão com o Google a qualquer momento. Para exercer esses direitos, fale com admin@nexohub.tech ou com nosso Encarregado (seção 10). Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para dúvidas e solicitações relacionadas a dados pessoais, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Encarregado (DPO): Celso Jefferson Messias Paganelli
E-mail: celso.paganelli@simplificacao.com

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade: admin@nexohub.tech.